Регулаторът отправи предупреждението във връзка с нарастващата популярност и публикации за виртуални валути като Bitcoin, пише на страницата на Българска народна банка.

Предупреждението е качено на страницата на Европейският банков орган, пишат от БНБ.

Централната банка днес публикува наръчник на тема "Информация за финансови продукти и услуги".

Той съдържа полезна информация за основните характеристики на предлаганите сметки, депозити, карти и кредитни продукти, която е насочена към физическите лица - потребители на различни финансови продукти и услуги.

Публикацията съдържа и раздел със съвети за разрешаването на потребителски спорове. Публикувана е информация за отделите в институциите, отговорни за разглеждането на възражения на потребители.

В случай че след отправяне на жалба до дадена институция страните не постигнат съгласие, хората могат да отнесат спора до помирителна комисия.

Информация за помирителните комисии в областта на финансовите услуги също може да бъде намерена в наръчника.